Notas fiscais e WhatsAppMEDAN

Glossário

Os termos das notas fiscais e do WhatsApp que aparecem neste site, explicados em poucas linhas.

Notas fiscais

NF-e: Nota Fiscal Eletrônica: o documento fiscal da venda de produtos. Existe em arquivo digital, o XML, autorizado pela SEFAZ.
CT-e: Conhecimento de Transporte Eletrônico: o documento fiscal do frete, emitido pela transportadora.
NFS-e: Nota Fiscal de Serviços Eletrônica: o documento fiscal da prestação de serviços.
XML: O arquivo da nota fiscal eletrônica. É ele que vale para o fisco; o DANFE impresso é só uma representação da NF-e.
SEFAZ: A Secretaria da Fazenda do estado. Autoriza a NF-e e o CT-e e permite que a empresa que aparece na nota consulte o documento.
Ambiente Nacional da NFS-e: O ambiente que reúne as notas de serviço no padrão nacional. Com ele, não é preciso entrar no site de cada prefeitura para buscar as NFS-e.
Manifestação do destinatário: A resposta que a empresa dá à SEFAZ sobre uma NF-e emitida contra ela: ciência da operação, confirmação da operação, desconhecimento da operação ou operação não realizada.
Certificado digital A1: O certificado da empresa em arquivo (.pfx), com validade de um ano. É com ele que um sistema consulta a SEFAZ em nome da empresa.
ERP: O sistema de gestão da empresa, onde ficam vendas, compras, estoque, financeiro e a parte fiscal.
MemoDocs Sync: O agente do MemoDocs para Windows. Fica na bandeja, baixa os XMLs novos para o computador da empresa ou do contador e se atualiza sozinho.

API oficial do WhatsApp: A WhatsApp Cloud API, mantida pela Meta, por onde as empresas enviam mensagens de forma oficial. É por ela que a Mensageria envia.
Modelo aprovado pela Meta (template): Mensagem com texto fixo e campos que mudam a cada envio, como o nome do cliente e o valor. A Meta aprova o modelo antes do uso, e só com ele a empresa começa uma conversa.
Janela de 24 horas: Quando o cliente escreve para a empresa, abre uma janela de 24 horas. Dentro dela, a empresa responde com texto livre; fora dela, só com um modelo aprovado.
Opt-out (descadastro): O pedido do cliente para não receber mais mensagens. Na Mensageria, basta responder PARAR, SAIR ou STOP.
Status de entrega e leitura: Enviada (um tique), entregue (dois tiques) e lida (tiques azuis). Se a pessoa desligou a confirmação de leitura, a mensagem fica como entregue.
Chave de acesso: O código que identifica um sistema na API. Na Mensageria, cada sistema tem a sua, mostrada uma vez só.
Chave de idempotência: Um código único que o sistema manda junto com cada envio. Se o mesmo pedido chegar de novo, a Mensageria devolve o primeiro protocolo em vez de enviar outra mensagem.

MemoDocs
As notas fiscais recebidas: coleta, cofre, manifestação e entrega ao ERP.
Mensageria WhatsApp
As mensagens pela API oficial do WhatsApp: modelos, status e respostas.
Integração
Como o seu sistema usa as duas APIs, em linguagem simples.